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电信一号通
运营商:电信    更新日期:2010-10-1   阅读:95

什么是“一号通”业务?
“一号通”业务是一项智能新业务,用户使用唯一的电话号码,当别的电话拨打你的电话号码时,该业务将按照您的要求将来话转移到您指定的多个电话号码上(固定电话、小灵通、手机等),并播放用户预先设定的电话回铃音。

一号通号码的资费:
资费标准: 个人版: 最多可以设置4部转接电话(移动电话或者固定电话) ,基本月租10元/月.初始同时接通电话数为1条 ,每多开通1路 加月租10元,最多同时可接通4条线路 企业版: 最多可以设置9部转接电话,基本月租20元/ 同时接通电话数2. 以后每多开通1路加月租20元 最多同时可接通9条线路

使用“一号通”业务有什么好处?
·号码统一不随地点而变换:通信号码不随实际接通电话号码的地址变化而变化,免去地址变更须电话改号造成的通信不便。
·多号码呼转:一个“一号通”号码可以同时转接到多个电话号码上,免去了企业公布多个业务联系电话,特别是联系电话变更时的使用不便;个人同时拥有多个通信终端的在接听使用不便和漏接来电的烦恼也可以解除。
·多呼叫同时接入:一个“一号通”号码可以按照客户的设定要求同时接通多个电话,免去了客户安装小总机的投资、或电话连选、或呼叫转移的费用。是客户不会遗漏、不会占线的业务通信总台。


哪些单位、部门或人适合使用“一号通”业务?
·处于起步和成长期的商户、企业:企业在业务起步和成长时,随着企业规模的变化变更公司地址较频繁。使用“一号通”统一企业通信门户,可以避免公司联系电话由于地点变更而更换,失去联系的大量客户和业务机会;同时接通多个电话,不漏接业务来电增加商业机会;节约通信成本。
·销售类企业和部门、咨询类企业和部门、服务类的企业和部门:销售及零售部门分散,且通信电话较多、公司或单位场所变化相对较多,联系电话由于地点变更而更换,失去联系的大量客户和业务机会造成的业务损失风险高;。使用“一号通”业务可以统一业务联系电话,避免电话变更的业务风险;不漏接业务来电增加商业机会;节约通信成本。
·营销实行客户代表制类的企业和部门:客户代表及经理流动性较大,使用个人移动电话作为客户代表和客户经理的业务联系电话,公司的业务随客户经理和业务代表的流动而失去的风险很大。使用“一号通”作为公司客户代表或客户经理的业务联系电话,屏蔽了具体的业务联系人员,延续了业务联系电话一贯性。
·拥有多个通信终端的商务人士:同时拥有多个通信终端的在接听使用不便,且容易漏接客户的来电。“一号通”号码可以同时转接到多个电话号码上解决了上述的不便,不漏接客户来电增加了商机。


“一号通”业务有哪些功能?
1.业务信息查询:用户拨打“管理接入码”,通过认证后,按照系统提示可以查询已经设置接听的电话号码等业务信息。
2.留言功能:无法接通被叫时,系统为主叫用户提供语音邮箱、语音邮件和短信留言等留言服务。
  ·语音邮箱:用户可以通过现有的语音邮箱服务进行语音邮箱操作,提取个人语音邮箱的留言。
  ·语音邮件:系统将留言以电子邮件的方式发送到用户所指定的email信箱中
  ·短信留言:系统将未接来电的主叫号码、被呼叫的一号通号码以及呼叫时间等信息通过短信发送到用户指定的终端,如小灵通、手机等。
3.呼叫转接功能:当其他用户呼叫该“一号通”号码时,系统根据用户设定接通的电话号码的接通方式(同振、顺振)和接通顺序,同时呼叫或顺序呼叫和接通这些电话号码,当其中一个电话接通时,其他电话停止振铃。
4 .设置来话转接的电话号码功能:用户拨打“管理接入码”或使用WEB界面,通过业务认证后,按照系统提示设置接听来话的电话号码。
5.设置振铃方式:用户可以设置三种电话振铃的方式:同振、顺振和情景模式。在同一时间用户只能选择其中的一种振铃方式
  ·同振:其他人拨打“一号通”号码时,设定的所有呼转电话将同时振铃,用户接通其中一个终端时其他号码停止振铃。
  ·顺振:按照用户设定的接听电话号码顺序,依次呼叫用户设定的电话号码。
  ·情景模式:分为时间模式、工作模式、在家模式和休息模式。用户可以自己定义每种模式的时间下接通电话、振铃方式等。系统根据用户使用的接通模式接通相应的电话。
6.允许同时接通电话数:每个“一号通”号码默认只能同时接通一个电话,用户可以增加“一号通”号码同时接通的电话号码的个数。
7.修改业务密码、暂停及恢复业务的使用:用户拨打“管理接入码”,通过业务认证后,可按照系统提示修改“一号通”的密码、暂停使用“一号通”号码、恢复使用“一号通”号码等。
8.个性化回铃音:当其他电话呼叫呼叫“一号通”号码时,主叫电话将听到“一号通”用户设定的个性化回铃音。“一号通”用户的回铃音可以在系统提供的铃音库中更换。
  ·针对主叫群组的播放回铃音:用户可以针对主叫号码预先设置10个群组(每个群组的最大电话数为30台),对不同的群组的电话发不同的回铃音。用户通过WEB界面自行设定每个群组的电话号码及对应的回铃音。
9.同号功能:用户可以指定多个电话在呼出时,被叫电话显示的主叫电话号码将变为用户“一号通”的号码。
10.设置优先用户(白名单):用户可以设置多个电话号码(白名单),“一号通”号码只接通这些主叫电话的呼叫,其他电话呼叫“一号通”号码则不接通。
11.设置来电筛选功能(黑名单):用户可以设置多个电话号码(黑名单),“一号通”号码将不接通这些主叫电话的对“一号通”号码的呼叫。
12.Web界面自助业务服务:用户可以通过互联网登录“一号通”业务的网站,通过验证并进入“一号通”号码服务界面后,可以通过WEB方式查询、设置、修改上述的所有业务功能。


“一号通”号码是否能转接到长途电话号码上?
“一号通”号码可以将来话转接到本地电话、国内长途电话、国际长途电话上接听。用户在业务申请时可以指定接通电话的范围,也可以变更。

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